Retur & byten

Produkter med eget tryck

Pärmar, deck boxes och sleeve dispensers med ditt motiv tillverkas på beställning och kan inte returneras, bytas eller ångras. Kontrollera motiv, placering och färg noga i förhandsvisningen innan du beställer.

Blir det fel från vår sida, till exempel skadad vara eller tryck som inte stämmer med förhandsvisningen, gör vi alltid om produkten utan kostnad. Hör av dig med ordernummer och bilder inom 14 dagar.

Lagervaror

Slab Guards och andra lagervaror kan returneras inom 14 dagar från leverans i obruten förpackning. Mejla info@alteredace.se med ordernummer så får du returinstruktioner. Du står för returfrakten; återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi tagit emot varan.

Transportskador

Kontrollera paketet vid mottagandet. Är varan skadad, fotografera emballage och vara och kontakta oss inom 14 dagar så ersätter vi den.